Information
Chaque médecin généraliste organise la continuité des soins de ses patients pendant les heures ouvrables, du lundi au vendredi de 8h à 18h. En cas d’indisponibilité de votre médecin traitant, faites appel à son remplaçant. En dehors de ces heures habituelles, vous pouvez faire appel au service de garde de médecine générale dans tous les cas où vous auriez fait appel à votre médecin traitant.
Vous avez besoin de soins durant les heures de garde ?
Contactez obligatoirement le 1733
Suite à votre contact avec le 1733, si votre demande nécessite une consultation au poste de garde :
le service Allô santé vous contactera pour vous fixer un rendez-vous
Suite à votre contact avec le 1733, si votre demande nécessite une consultation à domicile : vous devez attendre le médecin (si la demande nécessite une prise en charge rapide maximum 2h d’attente, dans les autres cas maximum 12h d’attente).
Postes de garde de médecine générale
Votre état de santé nécessite une consultation médicale en-dehors des heures habituelles? Nos 4 postes médicaux vous proposent un service de garde de médecine générale à horaires décalés sur rendez-vous uniquement(soirées de semaine, week-ends et jours fériés). Suite à cette consultation médicale de dépannage, votre médecin traitant recevra un rapport médical afin d’assurer la continuité de votre prise en charge.
La garde mobile
Si vous ne pouvez pas vous déplacer : un médecin de garde se rendra à votre domicile. Les visites à domicile sont organisées en semaine de 19h à 7h et 24h/24 les week-ends et jours fériés. Une visite à domicile par le médecin de garde ne sera possible que dans certains cas après contact avec le 1733.
Tarifs conventionnés
Le paiement dans nos postes de garde : uniquement par Bancontact.
Le paiement pour les visites à domicile : en liquide.
Les tarifs de la convention INAMI 2024, applicables en garde, sont les suivants :
Soirs de semaine (18h – 21h)
Poste de garde : 37 €
Visites : 61 €
Samedis, dimanches & jours fériés (8h – 21h)
Poste de garde : 47 €
Visites : 69 €
Nuits (21h – 8h)
Poste de garde : 62,50 €
Visites : 105,50 €
Le médecin de garde accepte t-il le paiement par vignette de mutuelle?
Pendant la garde, le médecin peut accepter la vignette lors des prestations de garde, mais n’y est pas obligé. Dans tous les cas, le patient doit payer le ticket modérateur (partie non remboursée par la mutualité).
Montant du ticket modérateur, en cas de paiement par vignette :
[Prix 1 : OMNIO, BIM/VIPO ou malade chronique] – [Prix 2 : assuré ordinaire]
Soirs de semaine (18h – 21h)
Poste de garde : 1,50 € – 6 €
Visites : 6 € – 21 €
Nuits (21h – 8h)
Poste de garde :1,50 € – 6 €
Visites : 8,50 € – 36,50 €
Samedis, dimanches & jours fériés (8h – 21h)
Poste de garde : 1,50 € – 6 €
Visites : 6 € – 23,50 €
Informations utiles
Qu’est-ce que le ticket modérateur ?
L’INAMI définit le ticket modérateur comme « la partie de l’honoraire du médecin qui n’est pas remboursée par la mutuelle ».
Comment connaître mon statut d’assuré ?
Vous pouvez connaitre votre statut d’assuré grâce au code situé dans le coin inférieur gauche de votre vignette : OMNIO – BIM/VIPO – code se terminant par 1 (exemples : 101, 111, 121, 141, etc.), assurés ordinaires – code se terminant par 0 (exemples, 100, 110, 120, etc). Les malades chroniques peuvent faire valoir leur statut en présentant l’attestation de la mutuelle au médecin généraliste.
Pourquoi ouvrir un DMG (Dossier Médical Global) auprès de mon médecin traitant?
Vous avez de nombreux avantages à ouvrir un Dossier Médical Globalisé (DMG) auprès de votre médecin traitant : meilleur remboursement des consultations et visites auprès de votre médecin traitant, centralisation de vos informations médicales, avantages supplémentaires offerts par votre mutuelle.
Pourquoi m’inscrire au Réseau Santé Wallon ?
Grâce au RSW le médecin de garde pourra accéder au résumé clinique de votre dossier et notamment prendra connaissance de vos traitements chroniques. Le Réseau Santé Wallon permet donc d’améliorer votre prise en charge par le médecin de garde. S’inscrire au Réseau Santé Wallon.